După ce un influencer american celebru a criticat aeroportul Henri Coandă din Otopeni, numindu-l „cel mai prost din Europa”, autoritățile au început să ia măsuri importante pentru a îmbunătăți condițiile.
Compania Națională Aeroporturi București (CNAB) a anunțat că au fost instalate cinci echipamente noi de aer condiționat pentru a rezolva problema cauzată de avaria sistemului de climatizare din zona de îmbarcare a terminalului Plecări. De asemenea, un alt echipament de capacitate mare urmează să fie pus în funcțiune în cursul zilei de joi. În total, aceste șase echipamente noi vor asigura o putere suplimentară de 2.270 KW.
Prestatorul de servicii de mentenanță pentru sistemul de aer condiționat a fost penalizat cu suma de 2.389.403 lei, din care 375.240 lei sunt pentru probleme specifice de climatizare. De asemenea, s-a aplicat o penalizare de 0.15% pe zi din valoarea abonamentului pentru neconformități ale temperaturilor.
Situația a devenit cunoscută la nivel internațional după ce Christian Grossi, un vlogger de travel din Statele Unite, a documentat experiența sa neplăcută la aeroportul Otopeni. Grossi a postat un video în care se plânge de condițiile din aeroport, menționând că pasagerii au fost nevoiți să aștepte ore întregi într-un terminal fără aer condiționat și apoi au fost ținuți patru ore în avion pe pistă, pentru ca în final să fie debarcați și lăsați din nou în căldură.
Aceste evenimente au determinat autoritățile aeroportuare să ia măsuri imediate pentru a asigura un confort sporit pasagerilor și pentru a preveni astfel de incidente în viitor.